BitPay客户抱怨公司提供的比特币支付服务

 
一位LinkedIn用户发布了有关BitPay的投诉，以及该公司未提供过去的服务。正如用户所说，当他开始与公司建立关系时，他希望他们能够提供他一直从他们那里获得的品质。然而，该公司已朝着另一个方向迈出了一步。 BitPay是世界上最知名和最受欢迎的比特币和比特币现金支付处理器之一。
克里斯巴特勒体验BitPay的问题
其中一位遇到BitPay问题的人是Chris Butler，他是区块链专业人士联盟的联合创始人和成员。专家决定表明他对公司感到失望，并发布了一个
“分手信。”
他说，即使用户对所提供的服务感到满意，该公司也毁了“一件好事”。
巴特勒写信给BitPay：
“我今天和你分手了。事实上，当你回到我们的共享钱包界面时，你会发现我已经移动了所有的东西而且我已经离开了。“
在最近的一篇文章中，巴特勒提到有不同的烦恼和错误影响了他对BitPay的体验，但他特别指出了两个事件，最终发生在他不久前写的分手信中。
第一个问题与用户收到的电子邮件相关，其中BitPay在2月27日告知客户他们将在3月8日进行“系统转换”。在此期间，ATM取款，POS现金返还以及OTC现金垫款无法使用。
但是，由于上述服务仍然不可用，BitPay仍处于“转换期”。该公司目前表示他们目前没有关于何时恢复ATM服务的更多细节。
然而，巴特勒也遇到了其他问题。周四，他说他们“差点”给他“心脏病发作。”他正在使用BTM机器，因为他无法从自动柜员机中提取现金。他的BitPay应用程序正在工作，他决定将他想卖的金额发给他妻子的BTM。
他扫描了QR，交易完成但BTC没有显示在她的帐户中。该交易也没有显示在他的仪表板上。实际上，他的仪表板显示的价格低于应有的1.5万美元。
他提到他不知道他是否被黑客入侵，或者BitPay是否将BTC发送到了错误的地址和错误的金额。一切都变成了一个bug，这只是应用程序的许多不同问题之一。
使用SegWit，Lightning Network可以加快付款速度
这不是用户抱怨BitPay和公司提供的服务的唯一情况。实际上，Reddit用户在尝试使用Namecheap购买域名后分享了他的经验。当他试图用比特币支付时，与比特币现金(BCH)提议的费用相比，交易费用非常高。
所以他决定“纠正”那里写的东西。他写道，如果公司使用Segregated Witness(SegWit)或Lightning Network(LN)，比特币网络费用将会减少，这是两种不同的可扩展性改进，允许比特币提供更低的费用和更快的支付。
此外，他通过说数字货币是集中的，它流动性差而且可变，但攻击比特币现金，但它只有0.0001美元的费用。
值得一提的是，用户想要支付10美元，但费用是2.19美元，这是整个支付的很大一部分。同时，此费用远远大于发送交易所需的实际金额。
一些用户建议BitPay试图让比特币现金看起来更好，所以发送付款与比特币相比。此外，公司还有可能对用户发送的交易收取额外费用。